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忻州装修公司哪家便宜,三招教你学会分析!

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「忻州装修公司哪家便宜」

据装修网了解,2017年,运营的地铁线路有8条,运营里程285公里,日均客流量高达453万人次。轨道交通占公共交通客运量比例由2016年40%上升至47%,呈现持续上升态势。

点赞:列车准点及时、工作人员服务好

结果显示,准时准点性、工作人员精神面貌、服务态度、解决乘客困难及时性、解决乘客困难有效性、车站治安状况、安全防范等7个指标表现相对优异,也是大多数广大乘客普遍“点赞”的服务环节,是地铁的“明星服务”。

乘车指引、车厢乘车环境建设及治安防范方面的工作也逐步获得乘客“点赞”。尤其是志愿者指引及主题车厢,在调查中不少乘客表示这两项举措非常好,非常人性化,需要继续保持。

加油:乘车秩序、安检服务、卫生间环境等有待完善

“洗手间”在此次满意度调查中满意度得分较低,主要原因是洗手间数量偏少、环境差。从调查结果来看,今年洗手间满意度得分最低,地铁“厕所革命”任重而道远,同时这也是需要积极改进的重点,应及时整改,全方位提升地铁乘客乘车体验。

上下车秩序、进站秩序、车厢的视频和广告等3个服务环节的满意度得分相对偏低,但是乘客关注度比较高,是未来提高地铁运营服务满意度重点改进方向。

整改:执行安检标准化,提升安检效率和质量

地铁集团已启动1、2、3、5号线82个公共洗手间更新改造项目,提升卫生间设备设施质量及服务环境。增加尿布台等必要的母婴设施。进一步规范日常保洁清洁标准及频次,提高卫生质量。

同时,优化换乘通道客流组织措施,改善换乘站换乘通道客流秩序等。并且优化客流组织,改善安检通行条件。根据客流变化趋势,优化大客流站安检设备配置、位置、数量;加强安检员技能培训,严格执行标准化作业。

装修网了解到,在2017年完成公共洗手间通风设施升级的基础上,2018年完成公共洗手间排污设施更新,2019年完成公共洗手间装饰装修及设施翻新等升级改造。

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